Emberi kérdések

Tegye fel magának a kérdést: Ön bízná a vakbél műtétjét a szomszéd autószerelőre, aki már látott szikét és olcsón meg tudja oldani?

Sok cégvezető az informatikán szeretne spórolni. Legfőképpen azon az emberen, aki az irodai rendszerért felelős. Számos esetben egy szomszéd vagy egy „ismerős” látja el az informatikai feladatokat, akinek szinte semmilyen üzemeltetési tapasztalata nincs.  Az „üzemeltetési” szó a lényeg, mivel lehet egy jó programozó is pocsék üzemeltető. Az üzemeltetésnek is vannak jól bevált megoldásai, amit egy jó üzemeltetési szakember ismer.  Ráadásul minden akkor szokott meghibásodni, ha az egyszemélyes üzemeltető brigád szabadságra megy.

Adatbiztonság

Tegye fel magának a kérdést: Mit csinálna, ha cége minden adata elveszne?

Adatok nem megfelelő tárolásának tipikus hibája, hogy nincsenek központilag tárolva az adatok. Azaz minden munkatárs a saját gépére dolgozik. Ennek az a veszélye, hogy követhetetlen a munkamenet és a kliens gép meghibásodása esetén elveszhetnek a munka adatok.
Leggyakrabban előforduló kritikus hiba, hogy egy normál irodai üzemben lévő munkaállomás megosztott könyvtárába dolgoznak a munkatársak. A gépen egy véletlen kattintás is okozhat teljes adatvesztést. Az ilyen gépekben semmilyen biztonsági eszköz, például tükrözött adat tárolás nincs. Ez a módszer megoldja az adatok követhetőségét, de ha meghibásodás van, akkor az minden munkatársat érint.
Adatmentés kötelező! Nem elég az adatokat egy elkülönített kiszolgálón tárolni és a kiszolgálót ellátni megfelelő fizikai védelemmel (tükrözött adat tárolás), az adatokat menteni illetve archiválni is kell, amit a kiszolgálótól fizikailag relatív távol kell tartani. A DVD vagy USB merevlemezes mentéseket célszerű irodai páncélszekrényben tárolni, de a legjobb megoldás a távmentés. Ebben az esetben vannak az adatok a leginkább biztonságban, mivel az irodán kívül tárolódnak.  Miért van erre szükség?  Leggyakrabban előforduló események: villámcsapás, tűz, betörés.
Adatok hozzáférhetősége, jogosultság kiosztása. (Ez emberi kérdés is) Megbízik az alkalmazottaiban? Egy egyszerű mappa megosztás esetén mindenki mindenhez hozzáférhet és nincs követhető nyoma az adatok másolásának illetve törlésének. Egy fájl szerver esetén jól be lehet határolni, hogy ki mihez férhet hozzá és pontosan lehet látni ki mit csinált.

Hálózat biztonság

Tegye fel magának a kérdést: Mekkora kár éri, ha az adatai a konkurenciához kerülnek?

Sok kis cég csak egy otthoni internet kapcsolattal rendelkezik (ADSL) és azt egy olcsó esetlegesen wifi - routerrel osztja meg a munkatársak között. Miért veszélyes ez? Az egyszerű routerekben nincs vagy nagyon gyenge tűzfal van, amit 1-2 perc alatt fel lehet törni. Ráadásul ha wifi kapcsolaton nincs, vagy egyszerű titkosítás van akkor az irodai hálózatot ki is nyitottuk a külvilág felé. Ez olyan, mint ha nem zárnánk az irodai bejáratot, és az megy be-ki, aki akar rajta és azt visz el, amit akar.